Notre Entreprise de Nettoyage Industriel : Notre Service de Nettoyage
Le processus de notre service de nettoyage : La première étape consiste à établir l'analyse des besoins.
Cela passe par une étude complète effectuée sur place, à l'écoute de la demande du client.
Ce processus garantie la qualité de nos prestations de nettoyage et de nos services
Nos prestations de nettoyage
Notre politique tarifaire
GPI France établi son devis de nettoyage en fonction de critères spécifique à chaque local (cahier de charge nettoyage de local, type de surfaces, fréquence, superficie, effectif etc.). L'expérience nous démontre quotidiennement, que nous sommes dans les prix du marché. Nous constatons que nous restons dans la « short liste ».
L'appréciation se faisant sur le rapport qualité / prix. Les prix varient suivant la fréquence des interventions, le type de local, la nature des sols, le nombre de personne et l'encombrement.
L'offre tarifaire comporte généralement 4 postes :
- Service nettoyage
- La vitrerie
- Les fournitures sanitaires
- Les travaux ponctuels
Service nettoyage journalier et périodique
Suivant votre besoin il sera établi une périodicité des travaux d'entretien. Exemple: Des locaux accueillant du public toute l'année nécessiteront une périodicité différente de celle de bureaux. D' hebdomadaire à quotidienne, nos interventions diffèrent suivant votre spécificité
Service nettoyage complémentaire
Travaux spéciaux de nettoyage
En près de 20 ans d'activité, notre société de propreté industrielle s'est fait une spécialité de l'entretien de bureaux.
Nos Domaines d'intervention dans le nettoyage industriel.Nos services
Afin d'assurer une propreté industriel de qualité, GPI France, Entreprise de nettoyage propose à ses clients plusieurs services de nettoyage.
Notre démarche commerciale
Grâce à une méthode rigoureuse, nos commerciaux réalisent une étude personnalisée de vos besoins pour le nettoyage de vos locaux. Notre cahier des charges de nettoyage des locaux vous garantit un budget propreté optimal et un service nettoyage adapté.
Processus en 5 points de notre démarche commerciale :
- Visite du lieu de mise en propreté
- Audit des locaux
- Détermination du nombre d'interventions de nettoyage par semaine et du temps passé
- Réalisation du cahier des charges de nettoyage sur mesure, avec un budget adapté
- Proposition tarifaire
Les éléments indispensables pour l'élaboration de votre proposition
- La surface des locaux
- Le type de sols
- Votre cahier des charges
- Les horaires d'intervention
- Le nombre de personnes sur le site
- L'aménagement des locaux et de leur encombrement
Notre service client
La HOT LINE
Un service nettoyage qui gère les demandes clients et l'organisation des plannings. Afin de soutenir notre service technique propreté et maintenir un dialogue constructif avec les clients, nous avons mis en place une hot line qui prend en compte :
- Le suivi des réclamations Clients
- Le suivi des dysfonctionnements
- Le suivi des plannings contrôles
- Le suivi des non-conformités jusqu'à leur levée
- AMELIORATION
En cas d'anomalie ou de non-conformité (issue des fiches de visite, d'appels clients ou de courriers, celle-ci est immédiatement saisie dans une base de données et communiquée à la Direction, en vue du suivi et traçabilité). Le Contrôleur de site doit régler ce problème dans les meilleurs délais (moyenne constatée sur 2005 : huit jours).
